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Arbeiten an zentralen IT-Netzwerkkomponenten am 05.02.2020
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 28 Jan '20

28 Jan '20

Am Mittwoch, dem 05.02.2020, werden zwischen 10:00 und 11:00 Uhr Arbeiten an zentralen IT-Netzwerkkomponenten der HHU durchgeführt. Durch diese Maßnahme kann es zu einer kurzen Unterbrechung der Netzwerkkonnektivität kommen.

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Wichtige Information an alle ILIAS-Nutzer
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 27 Jan '20

27 Jan '20

Wichtige Information an alle ILIAS-Nutzer: Das für die vorlesungsfreie Zeit terminierte und vorbereitete Update auf ILIAS 5.4 wird ausgeführt. Daher steht das System am Dienstag, 4.2.2020, ab 4 Uhr bis voraussichtlich 17 Uhr nicht zur Verfügung. Berücksichtigen Sie dieses bitte bei der Planung Ihrer Arbeiten. Wir bitten, den vorübergehenden Systemausfall zu entschuldigen. Ihr ILIAS-Team im ZIM/MMZ

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ZIM-Störungsticker, IDM
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 15 Jan '20

15 Jan '20

Der IDM-Fehler ist behoben, das System ist wieder vollständig verfügbar.

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ZIM-Störungsticker, IDM
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 15 Jan '20

15 Jan '20

Das Identitätsmanagement (idm.hhu.de) ist zur Zeit nur beschränkt verfügbar. Wir arbeiten an der Fehlerlösung.

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ZIM-Störungsticker, Wartungsarbeiten an Sciebo - 15.01.2020
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 14 Jan '20

14 Jan '20

Es wird dringend eine Datenbank-Wartung nötig, denn es müssen diverse Tabellen optimiert werden, und davon erhoffen wir uns einen stabileren Betrieb der DB-Server. Es wird Betriebsunterbrechungen geben, da einzelne Tabellen für das Re-Organisieren gesperrt werden. Wir hoffen auf eine Beendigung der Arbeiten im Laufe des Vormittages.

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ZIM-Störungsticker, Netzwerkprobleme behoben
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 27 Dez '19

27 Dez '19

Seit 12:00 Uhr sind die Netzwerkprobleme behoben und es sollte nicht mehr zu Beeinträchtigungen kommen. Ihr ZIM

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ZIM-Störungsticker, Erneute Netzwerkprobleme
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 27 Dez '19

27 Dez '19

Leider kommt es seit ca. 11 Uhr erneut zu Problemen mit dem Netzwerk. Es besteht nur eingeschränkter Internet Zugriff und die Universität ist nicht von außerhalb erreichbar. Es wird bereits an der Lösung des Problems gearbeitet. Ihr ZIM

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ZIM-Störungsticker, Störung der Virtualisierung
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 23 Dez '19

23 Dez '19

Aufgrund einer Störung waren sämtliche virtualisierten Dienste (Webseiten, VPN, etc.) für eine kurze Zeit (ca. 19:30 Uhr bis 19:50 Uhr) gestört. Wir bitten die Störung zu entschuldigen. Ihr ZIM

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Informationen zur Netzstörung am Mittwoch und Donnerstag
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 20 Dez '19

20 Dez '19

Liebe Nutzer/-innen, folgend möchte ich Ihnen kurz den (technischen) Hintergrund zu dem Ausfall am Mittwoch und Donnerstag schildern. Der Ausfall wurde durch die Deaktivierung einer unserer Firewalls initiiert. Nach dem Ausschalten wurde bei Vodafone das 134.99.0.0/16 Netz nicht mehr per BGP nach außerhalb des Vodafonenetzes kommuniziert. Hier lag ein Fehler im Zusammenspiel der beteiligten Systeme (Vodafone <--> HHU) vor, da der Ausfall einer Firewall nicht zum Verlust der Routinginformationen im BGP führen sollte. Somit konnte die Welt nicht mehr mit uns und wir nicht mehr mit der Welt kommunizieren. Ich möchte nochmal darauf hinweisen, dass der Ausfall in keinerlei Zusammenhang mit Cyberkriminalität (Viren, Trojaner, DDoS-Angriff) stand. Die internen Dienste der Universität funktionierten während dessen fehlerfrei, sofern diese keine Außenkonnektivität benötigten. In Zuge dessen fielen einige Dienste auf, die unnötiger Weise Verbindungen nach extern auflösen. Auch sämtliche Clientrechner, welche anstelle der HHU-eigenen Nameserver (134.99.128.2 und 134.99.128.5) externe Nameserver wie die 8.8.8.8 eingetragen hatten, konnten die internen Dienste zumeist nicht mehr erreichen. Bereits nach kurzer Zeit (ca. 19 Uhr) stand das Problem fest, jedoch konnte kein Techniker bei Vodafone kontaktiert werden, der hinreichende Kenntnisse und Befugnisse hatte. Nach mehreren Eskalationen der Störungsmeldung, wurden wir erst am 19.12 gegen 12 Uhr von Fachleuten von Vodafone kontaktiert. Im Gespräch konnten wir nun den Grund der Störung erklären und der Fehler gegen 13:10 Uhr durch den Vodafone Techniker beseitigt werden. Die Internetkonnektivität besteht seither wieder in vollem Umfang. Sollten weiterhin Fehler im Nachgang auftreten, bitte ich um eine Meldung an unser Ticketsystem hhu-netz(a)hhu.de Mit freundlichen Grüßen Frank Hommes -- Frank Hommes Dipl.-Phys. Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf Zentrum für Informations- und Medientechnologie Leitung Abteilung Kommunikationssysteme und Sicherheit Gebäude 25.41, Raum 01.32 Universitätsstraße 1 40225 Düsseldorf Postanschrift: 40204 Düsseldorf Telefon: +49 211 81 15478 E-Mail: frank.hommes(a)hhu.de

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ZIM-Störungsticker, HHU wieder online
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 19 Dez '19

19 Dez '19

Die Probleme im Netz sind behoben. Es gab ein Routingproblem bei Vodafone. Ihr ZIM

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