Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer,
Einige Dienste der zentralen Verwaltung, sowie das Identitätsmanagement und LSF waren heute zwischen 7:30 Uhr und 8:40 Uhr von Netzwerkproblemen betroffen.
Wir arbeiten aktuell an der genauen Fehlerdiagnose und bitten den Ausfall zu entschuldigen.
Ihr ZIM
Zentrum für Informations- und Medientechnologie
Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer,
Gestern Abend ab ca. 19 Uhr bis heute morgen ist der Shibboleth-Dienst nicht verfügbar gewesen. Dies führte dazu, dass man sich bei einigen wenigen Diensten nicht anmelden konnte. Dazu gehörte unter anderem Webex. Seit ca. 7:45 Uhr funktioniert Shibboleth wieder wie gewohnt, so dass die Anmeldung an den Diensten wieder funktioniert.
Ihr ZIM
Zentrum für Informations- und Medientechnologie
Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer,
Am 22. April wird am Abend ein wichtiges Update für das Ticketsystem OTRS eingespielt werden. Hiermit werden wir zeitgleich von der "Community Edition OTRS6" der OTRS AG auf den Fork "Znuny" der Firma Znuny wechseln, da die OTRS AG den Community Zweig eingestellt hat.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an otrsfragen(a)hhu.de
Ihr ZIM
Zentrum für Informations- und Medientechnologie
Lieber Herr Mauve,
bitte verfassen Sie ainfach die entsprechende Mail und senden Sie diese an die
ZIM-Assistenz. Frau Ritter wird diese dann über den ZIM-Verteiler den
Mitarbeiter:innen zukommen lassen.
Viele Grüße,
Sebastian Manten
Am Donnerstag, 22. April 2021, 13:59:03 schrieb Martin Mauve:
> Lieber Herr Manten,
>
> das Rektorat hat Sie jetzt auch ganz offiziell mit der Interimsleitung des
> ZIM beauftragt. Ich würde darüber gerne die Mitarbeiter:innen im ZIM
> informieren. Wie gehe ich dazu am besten vor?
>
> Herzliche Grüße
>
> Martin Mauve
>
> ---
> Prof. Dr. Martin Mauve
> Lehrstuhl für Rechnernetze und Kommunikationssysteme
> Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
>
> Web: www.cn.uni-duesseldorf.de
> Phone: +49 (0) 211 81 11636
Liebe Nutzende der Fileserver-Infrastruktur des ZIM,
Das am 20.04.2021 angekündigte Softwareupdate konnte nicht in einem einzigen
Schritt durchgeführt werden, weswegen ein zusätzlicher Termin notwendig
wird.
Wir werden daher am 04.05.2021 im Laufe des Tages, das dringend
erforderliches Software-Update aufspielen.
Bei diesem Termin wird es zu mehreren kurzen Ausfällen kommen, da die
Controller mehrfach neu gestartet werden müssen.
Dies bewegt sich für gewöhnlich im Bereich von wenigen Sekunden und führt im
Falle von SMB-Zugriffen (Standard Windows Netzwerkzugriffe) schlimmstenfalls
dazu, dass Sie die Verbindung einmal erneut aufbauen müssen.
Hierzu kann es notwendig sein, dass Sie sich einmal ab- und wieder anmelden
müssen. NFS-Freigaben (Linux & Unix Fileshares) stören sich für gewöhnlich
nicht an solchen kurzen Ausfällen.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Aleksandar Mielke
Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
Zentrum für Informations- und Medientechnologie (ZIM)
Gebäude 25.41 Raum 01.27
Universitätsstr. 1
D-40225 Düsseldorf
Email: aleksandar.mielke(a)hhu.de
Tel.: 0211 / 81-15368
Liebe Nutzende der Fileserver-Infrastruktur des ZIM,
wir werden am 20.04.2021 im Laufe des Tages ein dringend erforderliches
Software-Update auf unserem Fileserver-Cluster aufspielen und zudem den
Speicherplatz aufstocken.
Während dieses Vorganges wird es 2-malig zu einem kurzen Ausfall beim Zugriff
auf Ihre Daten kommen.
Dies bewegt sich für gewöhnlich im Bereich von wenigen Sekunden und führt im
Falle von SMB-Zugriffen (Standard Windows Netzwerkzugriffe) schlimmstenfalls
dazu, dass Sie die Verbindung einmal erneut aufbauen müssen. Hierzu kann es
notwendig sein, dass Sie sich einmal ab- und wieder anmelden müssen.
NFS-Freigaben (Linux & Unix Fileshares) stören sich für gewöhnlich nicht an
solchen kurzen Ausfällen.
Mit freundlichen Grüßen
Aleksandar Mielke
Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
Zentrum für Informations- und Medientechnologie (ZIM)
Gebäude 25.41 Raum 01.27
Universitätsstr. 1
D-40225 Düsseldorf
Email: aleksandar.mielke(a)hhu.de<mailto:aleksandar.mielke@hhu.de>
Tel.: 0211 / 81-15368
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Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer,
Aufgrund von Wartungsarbeiten wird die Telefonanlage heute Abend (Montag, 12.4.2021) zwischen 20:00 Uhr und 20:30 Uhr für einige Minuten nicht zur Verfügung stehen.
Ihr ZIM
Zentrum für Informations- und Medientechnologie