ZIM-Aktuelles April 2021

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ZIM-Störungsticker, Störungen in mehreren Bereichen der IT
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 29 Apr '21

29 Apr '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Einige Dienste der zentralen Verwaltung, sowie das Identitätsmanagement und LSF waren heute zwischen 7:30 Uhr und 8:40 Uhr von Netzwerkproblemen betroffen. Wir arbeiten aktuell an der genauen Fehlerdiagnose und bitten den Ausfall zu entschuldigen. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Ausfall bei Authentifizierungsdienst
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 28 Apr '21

28 Apr '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Gestern Abend ab ca. 19 Uhr bis heute morgen ist der Shibboleth-Dienst nicht verfügbar gewesen. Dies führte dazu, dass man sich bei einigen wenigen Diensten nicht anmelden konnte. Dazu gehörte unter anderem Webex. Seit ca. 7:45 Uhr funktioniert Shibboleth wieder wie gewohnt, so dass die Anmeldung an den Diensten wieder funktioniert. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, OTRS - Update
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 22 Apr '21

22 Apr '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Am 22. April wird am Abend ein wichtiges Update für das Ticketsystem OTRS eingespielt werden. Hiermit werden wir zeitgleich von der "Community Edition OTRS6" der OTRS AG auf den Fork "Znuny" der Firma Znuny wechseln, da die OTRS AG den Community Zweig eingestellt hat. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an otrsfragen(a)hhu.de Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Re: [ZIM-Aktuelles] Interimsleitung
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 22 Apr '21

22 Apr '21

Lieber Herr Mauve, bitte verfassen Sie ainfach die entsprechende Mail und senden Sie diese an die ZIM-Assistenz. Frau Ritter wird diese dann über den ZIM-Verteiler den Mitarbeiter:innen zukommen lassen. Viele Grüße, Sebastian Manten Am Donnerstag, 22. April 2021, 13:59:03 schrieb Martin Mauve: > Lieber Herr Manten, > > das Rektorat hat Sie jetzt auch ganz offiziell mit der Interimsleitung des > ZIM beauftragt. Ich würde darüber gerne die Mitarbeiter:innen im ZIM > informieren. Wie gehe ich dazu am besten vor? > > Herzliche Grüße > > Martin Mauve > > --- > Prof. Dr. Martin Mauve > Lehrstuhl für Rechnernetze und Kommunikationssysteme > Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf > > Web: www.cn.uni-duesseldorf.de > Phone: +49 (0) 211 81 11636

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Netapp Software Update am 04.05.2021
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 22 Apr '21

22 Apr '21

Liebe Nutzende der Fileserver-Infrastruktur des ZIM, Das am 20.04.2021 angekündigte Softwareupdate konnte nicht in einem einzigen Schritt durchgeführt werden, weswegen ein zusätzlicher Termin notwendig wird. Wir werden daher am 04.05.2021 im Laufe des Tages, das dringend erforderliches Software-Update aufspielen. Bei diesem Termin wird es zu mehreren kurzen Ausfällen kommen, da die Controller mehrfach neu gestartet werden müssen. Dies bewegt sich für gewöhnlich im Bereich von wenigen Sekunden und führt im Falle von SMB-Zugriffen (Standard Windows Netzwerkzugriffe) schlimmstenfalls dazu, dass Sie die Verbindung einmal erneut aufbauen müssen. Hierzu kann es notwendig sein, dass Sie sich einmal ab- und wieder anmelden müssen. NFS-Freigaben (Linux & Unix Fileshares) stören sich für gewöhnlich nicht an solchen kurzen Ausfällen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Aleksandar Mielke Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf Zentrum für Informations- und Medientechnologie (ZIM) Gebäude 25.41 Raum 01.27 Universitätsstr. 1 D-40225 Düsseldorf Email: aleksandar.mielke(a)hhu.de Tel.: 0211 / 81-15368

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Netapp Software Update am 20.04.2021
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 13 Apr '21

13 Apr '21

Liebe Nutzende der Fileserver-Infrastruktur des ZIM, wir werden am 20.04.2021 im Laufe des Tages ein dringend erforderliches Software-Update auf unserem Fileserver-Cluster aufspielen und zudem den Speicherplatz aufstocken. Während dieses Vorganges wird es 2-malig zu einem kurzen Ausfall beim Zugriff auf Ihre Daten kommen. Dies bewegt sich für gewöhnlich im Bereich von wenigen Sekunden und führt im Falle von SMB-Zugriffen (Standard Windows Netzwerkzugriffe) schlimmstenfalls dazu, dass Sie die Verbindung einmal erneut aufbauen müssen. Hierzu kann es notwendig sein, dass Sie sich einmal ab- und wieder anmelden müssen. NFS-Freigaben (Linux & Unix Fileshares) stören sich für gewöhnlich nicht an solchen kurzen Ausfällen. Mit freundlichen Grüßen Aleksandar Mielke Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf Zentrum für Informations- und Medientechnologie (ZIM) Gebäude 25.41 Raum 01.27 Universitätsstr. 1 D-40225 Düsseldorf Email: aleksandar.mielke(a)hhu.de<mailto:aleksandar.mielke@hhu.de> Tel.: 0211 / 81-15368 Ende der eingebetteten Nachricht

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ZIM-Störungsticker, Wartungsfenster Telefonanlage Montag 20 Uhr
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 12 Apr '21

12 Apr '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Aufgrund von Wartungsarbeiten wird die Telefonanlage heute Abend (Montag, 12.4.2021) zwischen 20:00 Uhr und 20:30 Uhr für einige Minuten nicht zur Verfügung stehen. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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