Liebe Benutzer,
in der Zeit vom 27. bis 29. Dezember werden Wartungsarbeiten am
zentralen Spamfilter der Mailserver der HHU vorgenommen. Unter Anderem
wird ab dann eine andere Software zur Spamfilterung eingesetzt werden.
Im Zuge dessen wird sich die Behandlung von Spam auch verändern.
Bisher wurde der Spam auf dem Spamfilter zurückgehalten und Sie einmal
am Tag per Mail informiert, welche Spammails sie erhalten haben. Dies
hatte den großen Nachteil, dass es im ungünstigsten Fall bis zu 24
Stunden dauern konnte, bis Sie Mails, die fälschlicherweise als Spam
klassifiziert wurden, freigeben konnten.
Das neue System wird so arbeiten, dass Spam vom Filter markiert und in
einen speziellen Ordner in Ihrem Postfach einsortiert wird. Je nachdem,
welchen Mailclient Sie nutzen, kann dieser Ordner unterschiedlich
heißen; zum Beispiel "Spam" (u.A. bei Roundcube) oder "Junk" (u.A. bei
Thunderbird). Wenn Sie ein Exchange-Konto mit Outlook haben, heißt
dieser Ordner "Junk-E-Mail". So können Sie sofort falsch klassifizierte
Mails erkennen und verschieben. Damit Ihr Postfach dadurch nicht den
für Sie zugewiesenen Speicher überschreitet, werden alle Mails in
diesem speziellen Ordner, die älter als 7 Tage sind, automatisch
gelöscht.
Die Erkennung von Spam wird, weil es sich um eine neue Software handelt,
aller Voraussicht nach zunächst weniger genau sein als die bisherige
Lösung, verspricht aber nach einiger Eingewöhnungszeit deutlich besser
zu funktionieren. Damit diese Eingewöhnungszeit möglichst kurz ausfällt,
sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen. Wenn Sie nach der Umstellung
Mails bekommen, die falsch (als Spam oder Nicht-Spam) klassifiziert
wurden, bitten wir Sie, uns diese Mails mit einer kurzen Erläuterung
zuzuleiten. Es ist wichtig, die Mail „als Anhang“ weiterzuleiten, damit
wir alle Begleitinformationen dazu erhalten. Die Adresse für solche
Meldungen wird noch auf den Seiten des ZIM bekanntgegeben.
Ihr Mail-Team im ZIM
