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neue Hinweise zur AcrobatPro-Nutzung
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 02 Dez '25

02 Dez '25

Sehr geehrte Damen und Herren, wir müssen leider weitere Unannehmlichkeiten für die AcrobatPro-Nutzung mitteilen: Entgegen unserer Tests funktionieren die bisher vorhandenen Installationen des Adobe Acrobat Pro seit heute doch nicht mehr. Das bedeutet für Sie folgendes: Sie müssen neu installieren. - Laden Sie sich das Installationspaket von Acrobat DC (Continuous) <https://uni-duesseldorf.sciebo.de/s/JgoGjw4zkQ74KSp> https://uni-duesseldorf.sciebo.de/s/JgoGjw4zkQ74KSp herunter. - Installieren Sie es (und melden sich mit Ihrem neuen Adobe Account an). Dieses Paket ist so eingerichtet, dass es datenschutzkonform und in Übereinstimmung mit den Regelungen der HHU genutzt werden kann (die Möglichkeit zur Cloudspeicherung und die KI-Nutzung sind schon abgeschaltet). Falls Sie Ihren Rechner nicht selbst administrieren, wenden Sie sich wegen der Installation bitte an Ihren Administrator*in. Wir bitten Sie, die Umstände zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Neues Verfahren zur Aktivierung von Adobe-Lizenzen
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 28 Nov '25

28 Nov '25

Sehr geehrte Damen und Herren, Adobe lässt im Rahmen des neuen Campusvertrags keine Lizenzschlüssel, sondern nur noch personenbezogene Accounts zur Lizenzaktivierung zu. Daher bietet das ZIM ab sofort eine Webschnittstelle an, mit der sich die Beschäftigten der HHU (ohne Medizin) freiwillig für Adobe Accounts registrieren können bzw. die so erzeugten Accounts auch wieder löschen können. Sie finden sie unter https://adobe.hhu.de (nur aus dem HHU-LAN oder über HHU-VPN erreichbar) Es gibt dort zwei Möglichkeiten: • Registrierung eines Accounts für Acrobat Pro: Hier wird automatisch direkt eine Lizenz zugewiesen. Sie können sich mit dem so erzeugten Account in Ihrer vorhandenen AcrobatPro-Installation anmelden. Neue Installationsdateien werden in der nächsten Woche im Software-Portal zu finden sein. • Registrierung eines Accounts für die Creative Cloud (umfasst u.a. Adobe Photoshop): Hier wird die Lizenz erst nach der kostenpflichtigen Bestellung der Lizenz zugewiesen (auch ab nächster Woche im Softwareportal möglich). Benutzen Sie bitte solange Ihren bisherigen Account weiter. Zur Erzeugung des Accounts ist eine Einwilligung in die Datenschutzinformationen und die Nutzungsbedingungen nötig. Diese Information werden Ihnen in der Webschnittstelle zur Verfügung gestellt. Eine Anleitung für die Benutzung der Webschnittstelle finden Sie unter https://wiki.hhu.de/x/HgSYP Hinweis für die Beschäftigten der Medizin: Für Sie sind diese Informationen nicht relevant. Die Medizinische Fakultät hat sich nicht am Campusvertrag der HHU beteiligt, sondern einen eigenen Vertrag abgeschlossen. Bitte wenden Sie sich an die UKD-IT. Mit freundlichen Grüßen Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Neue Webseite zur Verwaltung Ihrer HHU-Telefonnummern
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 04 Nov '25

04 Nov '25

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, die Webseite https://uc.fon.hhu.de/ zur Verwaltung Ihrer HHU-Telefonnummern ist derzeit gestört. Bitte nutzen Sie stattdessen die Anwendung unter https://osmobile.fon.hhu.de Dort stehen Ihnen die gleichen Funktionen zur Verwaltung Ihrer Telefonnummern und Rufweiterleitungen zur Verfügung. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Behoben: Störung Anmeldung Webex
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 08 Okt '25

08 Okt '25

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, die Störung bei der Anmeldung des Videokonferenzdienstes Webex ist behoben. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Störung Anmeldung Webex
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 08 Okt '25

08 Okt '25

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, die Anmeldung am Videokonferenzdienst Webex ist momentan gestört. Wir arbeiten an der Fehlerbehebung. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Wartungsarbeiten im Bereich WLAN Zertifikat
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 29 Sep '25

29 Sep '25

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, am morgigen Dienstag, den 30.09.2025, werden im Laufe des Nachmittags die Zertifikate der Authentifizierungsserver des WLANs "HHU" getauscht. In Folge dessen kann es notwendig sein, dass Sie dem Zertifikat "radius.hhu.de" erneut vertrauen müssen, um eine Verbindung mit dem WLAN "HHU" herzustellen. Sollte eine Verbindung trotzdem nicht möglich sein melden Sie sich bitte beim Helpdesk (helpdesk(a)hhu.de). Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Automatische Antwort: [ZIM-Aktuelles]Component "git.hhu.de Webseite (https)": Status Updated
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 26 Sep '25

26 Sep '25

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich bin bis zum 29.09.2025 nicht erreichbar. In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an zulauf(a)hhu.de. Herzliche Grüße Melinda Sudibyo

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Wartungsarbeiten an Exchange
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 15 Sep '25

15 Sep '25

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, am 17. und 18. September 2025 führen wir planmäßige Wartungsarbeiten an unserem Exchange-Server durch. Im Rahmen dieser Arbeiten wird das System auf die aktuelle Version aktualisiert, in den kommenden Tagen werden alle Postfächer auf diese Version angehoben. Während der Wartung sind keine Einschränkungen oder Störungen im Betrieb zu erwarten. Die Maßnahmen dienen der langfristigen Stabilität und Sicherheit unserer Systeme. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Ausfall der UC-Webschnittstelle in der Telefonie am Mittwoch, den 13.08.2025
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 07 Aug '25

07 Aug '25

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, am Mittwoch den 13.08.2025 steht wegen notwendiger Wartungsarbeiten ganztägig die UC-Webschnittstelle ( https://uc.fon.hhu.de ) nicht oder nur sehr eingeschränkt zur Verfügung. Weiterleitungen und abgehende Telefonate über die UC-Webschnittstelle sind nicht möglich. Bitte planen Sie ein, dass Sie im Home-Office weder über Ihre Büro-Rufnummer erreichbar sind noch, über die UC-Schnittstelle abgehende Telefonate führen können. Weitere betroffene Dienste sind das E/A-Cockpit, der Windows SoftClient und die OSMO-App. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Kurzzeitige Störung des Logins der HHU Portale behoben
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 05 Aug '25

05 Aug '25

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, heute zwischen 15:00 und 15:30 Uhr gab es eine kurzzeitige Störung des Logins für die HHU Portale (Studierenden- und Mitarbeiter-/Dozierendenportal). Der Login war nicht möglich und Nutzende erhielten eine Fehlermeldung, dass Passwort oder Benutzername falsch seien. Die Störung ist inzwischen behoben und das Login sollte wie gewohnt funktionieren. Wir bitten die Störung zu entschuldigen. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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