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ZIM-Störungsticker, OTRS - Update
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 22 Apr '21

22 Apr '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Am 22. April wird am Abend ein wichtiges Update für das Ticketsystem OTRS eingespielt werden. Hiermit werden wir zeitgleich von der "Community Edition OTRS6" der OTRS AG auf den Fork "Znuny" der Firma Znuny wechseln, da die OTRS AG den Community Zweig eingestellt hat. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an otrsfragen(a)hhu.de Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Re: [ZIM-Aktuelles] Interimsleitung
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 22 Apr '21

22 Apr '21

Lieber Herr Mauve, bitte verfassen Sie ainfach die entsprechende Mail und senden Sie diese an die ZIM-Assistenz. Frau Ritter wird diese dann über den ZIM-Verteiler den Mitarbeiter:innen zukommen lassen. Viele Grüße, Sebastian Manten Am Donnerstag, 22. April 2021, 13:59:03 schrieb Martin Mauve: > Lieber Herr Manten, > > das Rektorat hat Sie jetzt auch ganz offiziell mit der Interimsleitung des > ZIM beauftragt. Ich würde darüber gerne die Mitarbeiter:innen im ZIM > informieren. Wie gehe ich dazu am besten vor? > > Herzliche Grüße > > Martin Mauve > > --- > Prof. Dr. Martin Mauve > Lehrstuhl für Rechnernetze und Kommunikationssysteme > Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf > > Web: www.cn.uni-duesseldorf.de > Phone: +49 (0) 211 81 11636

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Netapp Software Update am 04.05.2021
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 22 Apr '21

22 Apr '21

Liebe Nutzende der Fileserver-Infrastruktur des ZIM, Das am 20.04.2021 angekündigte Softwareupdate konnte nicht in einem einzigen Schritt durchgeführt werden, weswegen ein zusätzlicher Termin notwendig wird. Wir werden daher am 04.05.2021 im Laufe des Tages, das dringend erforderliches Software-Update aufspielen. Bei diesem Termin wird es zu mehreren kurzen Ausfällen kommen, da die Controller mehrfach neu gestartet werden müssen. Dies bewegt sich für gewöhnlich im Bereich von wenigen Sekunden und führt im Falle von SMB-Zugriffen (Standard Windows Netzwerkzugriffe) schlimmstenfalls dazu, dass Sie die Verbindung einmal erneut aufbauen müssen. Hierzu kann es notwendig sein, dass Sie sich einmal ab- und wieder anmelden müssen. NFS-Freigaben (Linux & Unix Fileshares) stören sich für gewöhnlich nicht an solchen kurzen Ausfällen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Aleksandar Mielke Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf Zentrum für Informations- und Medientechnologie (ZIM) Gebäude 25.41 Raum 01.27 Universitätsstr. 1 D-40225 Düsseldorf Email: aleksandar.mielke(a)hhu.de Tel.: 0211 / 81-15368

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Netapp Software Update am 20.04.2021
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 13 Apr '21

13 Apr '21

Liebe Nutzende der Fileserver-Infrastruktur des ZIM, wir werden am 20.04.2021 im Laufe des Tages ein dringend erforderliches Software-Update auf unserem Fileserver-Cluster aufspielen und zudem den Speicherplatz aufstocken. Während dieses Vorganges wird es 2-malig zu einem kurzen Ausfall beim Zugriff auf Ihre Daten kommen. Dies bewegt sich für gewöhnlich im Bereich von wenigen Sekunden und führt im Falle von SMB-Zugriffen (Standard Windows Netzwerkzugriffe) schlimmstenfalls dazu, dass Sie die Verbindung einmal erneut aufbauen müssen. Hierzu kann es notwendig sein, dass Sie sich einmal ab- und wieder anmelden müssen. NFS-Freigaben (Linux & Unix Fileshares) stören sich für gewöhnlich nicht an solchen kurzen Ausfällen. Mit freundlichen Grüßen Aleksandar Mielke Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf Zentrum für Informations- und Medientechnologie (ZIM) Gebäude 25.41 Raum 01.27 Universitätsstr. 1 D-40225 Düsseldorf Email: aleksandar.mielke(a)hhu.de<mailto:aleksandar.mielke@hhu.de> Tel.: 0211 / 81-15368 Ende der eingebetteten Nachricht

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ZIM-Störungsticker, Wartungsfenster Telefonanlage Montag 20 Uhr
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 12 Apr '21

12 Apr '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Aufgrund von Wartungsarbeiten wird die Telefonanlage heute Abend (Montag, 12.4.2021) zwischen 20:00 Uhr und 20:30 Uhr für einige Minuten nicht zur Verfügung stehen. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Problem bei der Authentifizierung behoben
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 26 Mär '21

26 Mär '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Die Störung konnte behoben werden. Die betroffenen Dienste sind nun wieder nutzbar. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Störung bei der Authentifizierung bei einigen zentralen Diensten
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 26 Mär '21

26 Mär '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Aktuell sind einige Dienste (Mail, Ilias, HPC, WLAN, Webex-Login) nicht nutzbar, da es Probleme mit einem Authentisierungsserver gibt. Wir arbeiten an der Fehlerbehebung. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Zentrale Dienste wieder verfügbar
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 23 Mär '21

23 Mär '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Die zentralen Dienste sind wieder vollständig verfügbar. An angeschlossenen Systemen kann es noch kurze Zeit zu vereinzelten Fehler kommen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Wenige zentrale Dienste nur eingeschränkt verfügbar
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 23 Mär '21

23 Mär '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Es gibt aktuell Probleme bei wenigen zentralen Diensten, unter anderem sind LSF und MACH betroffen. Wir arbeiten an der Fehlerbehebung. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Ausfall Webex für 30 min
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 19 Mär '21

19 Mär '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Zwischen ca. 10:55 Uhr und 11:20 Uhr gab es einen Ausfall des Videokonferenzdienstes Cisco Webex. Wir untersuchen aktuell den Vorfall zusammen mit Cisco. Die Ursache ist bisher unbekannt. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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