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Ausfall der UC-Webschnittstelle in der Telefonie am Mittwoch, den 13.08.2025
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 07 Aug '25

07 Aug '25

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, am Mittwoch den 13.08.2025 steht wegen notwendiger Wartungsarbeiten ganztägig die UC-Webschnittstelle ( https://uc.fon.hhu.de ) nicht oder nur sehr eingeschränkt zur Verfügung. Weiterleitungen und abgehende Telefonate über die UC-Webschnittstelle sind nicht möglich. Bitte planen Sie ein, dass Sie im Home-Office weder über Ihre Büro-Rufnummer erreichbar sind noch, über die UC-Schnittstelle abgehende Telefonate führen können. Weitere betroffene Dienste sind das E/A-Cockpit, der Windows SoftClient und die OSMO-App. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Kurzzeitige Störung des Logins der HHU Portale behoben
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 05 Aug '25

05 Aug '25

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, heute zwischen 15:00 und 15:30 Uhr gab es eine kurzzeitige Störung des Logins für die HHU Portale (Studierenden- und Mitarbeiter-/Dozierendenportal). Der Login war nicht möglich und Nutzende erhielten eine Fehlermeldung, dass Passwort oder Benutzername falsch seien. Die Störung ist inzwischen behoben und das Login sollte wie gewohnt funktionieren. Wir bitten die Störung zu entschuldigen. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Kurzzeitiger Ausfall der Telefonie in der Früh am Mittwoch den 06.08.2025
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 04 Aug '25

04 Aug '25

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, am Mittwoch, den 06.08.2025 müssen in der Zeit zwischen 07:00 Uhr und 09:00 Uhr dringend notwendig Wartungsarbeiten im Bereich der Telefonie durchgeführt werden. Im Rahmen dieser Wartungsarbeiten werden sich alle Tischtelefone der HHU zweimal an der Telefonanlage neu anmelden. Dies wird voraussichtlich gegen 07:30 Uhr und 08:00 Uhr erfolgen und dauert weniger als 30 Sekunden. Bestehende Telefonate werden dabei unterbrochen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Ankündigung: Ausfall gesamte Telefonanlage (am Mittwoch, den 30.07.2025)
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 23 Jul '25

23 Jul '25

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, am Mittwoch, den 30.07.2025 müssen in der Zeit zwischen 07:00 Uhr und 09:00 Uhr dringend notwendig Wartungsarbeiten im Bereich der Telefonie durchgeführt werden. Im Rahmen dieser Wartungsarbeiten werden sich alle Tischtelefone der HHU zweimal an der Telefonanlage neu anmelden. Dies wird voraussichtlich gegen 07:30 Uhr und 08:00 Uhr erfolgen und dauert weniger als 30 Sekunden. Bestehende Telefonate werden dabei unterbrochen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr ZIM

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Netzwerkstörung bis 9:30 Uhr – behoben
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 09 Jul '25

09 Jul '25

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, nach den angekündigten Wartungsarbeiten am heutigen Morgen kam es leider noch bis 9:30 Uhr zu Beeinträchtigungen im Netzwerk, unter anderem in Eduroam. Diese sind inzwischen vollständig behoben. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Wartungsarbeiten an den zentralen Firewallsystemen
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 02 Jul '25

02 Jul '25

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, am Dienstag, den 08.07.2025, werden zwischen 19:00 und 20:00 Uhr Wartungsarbeiten an den zentralen Firewallsystemen der Universität durchgeführt, die kurzzeitig zu Einschränkungen beim Zugriff auf die IT-Systeme der HHU führen können. Am darauffolgenden Mittwoch, den 09.07.2025, werden in der Zeit zwischen 07:00 und 08:30 Uhr ebenfalls Arbeiten an diesen Firewallsystemen durchgeführt. Eine Störung der IT-Dienste wird dabei nicht erwartet. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Sciebo - Migration auf Nextcloud am 17.07.25
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 02 Jul '25

02 Jul '25

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Sciebo stellt aktuell alle Instanzen der teilnehmenden Hochschulen nacheinander von ownCloud auf Nextcloud um. Am 17.07.2025 (Donnerstag) wird die Instanz der Uni Düsseldorf migriert. Wichtig: An diesem Tag stehen die Sciebo-Dienste (wie Synchronisation und Online-Zugang über den Browser) nicht zur Verfügung. In den Grundfunktionen ändert sich nach der Migration auf Nextcloud nichts, es kommen lediglich Funktionen hinzu (siehe: https://wwuit-sys.zivgitlabpages.uni-muenster.de/sciebo/docs/de/nextcloud-m…). Ihre Freigaben und Dateien bleiben auch nach der Umstellung erhalten. Sofern Sie einen Sciebo- oder ownCloud-Client auf Windows, MacOS oder Linux verwenden, müssen Sie theoretisch nicht sofort nach der Migration den auf Nextcloud basierenden Client installieren, da der bisher genutzte Client weiterhin funktionieren wird. Wir empfehlen es Ihnen jedoch dringend, da trotz Funktionalität eine Warnmeldung erscheint. Wichtig: Der auf ownCloud basierende Client muss sauber deinstalliert werden (Anleitung zur Deinstallation des alten Clients und zur Installation des neuen: https://wiki.hhu.de/x/-4IWNQ). Sollten Sie einen Sciebo- oder ownCloud-Client auf ihrem mobilen Endgerät (Android oder iOS) nutzen, müssen Sie den bisher genutzten Client nach der Migration am 17.07.2025 deinstallieren, da er nicht mehr funktionieren wird. Aktuell kann für Mobilgeräte vor allem der ungebrandete Nextcloud-Client aus den Stores verwendet werden (mehr zu den sciebo-Clients: https://hochschulcloud.nrw/de/download/index.html). Infos von Sciebo zur Migration: https://wwuit-sys.zivgitlabpages.uni-muenster.de/sciebo/docs/de/nextcloud-m… Sciebo-Anleitungen: https://hochschulcloud.nrw/de/hilfe/index.html und https://wiki.hhu.de/x/wIFkAg Fragen können Sie gerne an den Helpdesk richten (helpdesk(a)hhu.de). Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Korrektur Ausfall Telefonie: Kurzzeitiger Ausfall von laufenden Gesprächen am morgigen Freitag
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 12 Jun '25

12 Jun '25

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, der Betreff in unserer vorherigen Mitteilung war leider ungenau formuliert. Es wird kein Ausfall der gesamten Telefonie stattfinden, sondern ausschließlich laufende Telefonate unterbrochen, die am morgigen Freitag, gegen 7:30 Uhr mit Tischtelefonen geführt werden. Wir bitten die doppelte Mitteilung sowie den ungenauen Betreff zu entschuldigen. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Ausfall gesamte Telefonanlage
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 12 Jun '25

12 Jun '25

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, am morgigen Freitag, den 13.06.2025 müssen in der Zeit zwischen 07:00 Uhr und 08:00 Uhr dringend notwendig Wartungsarbeiten im Bereich der Telefonie durchgeführt werden. Im Rahmen dieser Wartungsarbeiten werden sich alle Tischtelefone der HHU einmalig an der Telefonanlage neu anmelden. Dies wird voraussichtlich gegen 07:30 Uhr erfolgen und dauert weniger als 30 Sekunden. Bestehende Telefonate werden dabei unterbrochen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr ZIM

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Update: Telefonanlage wieder in Betrieb
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 14 May '25

14 May '25

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, die Störung der Telefonanlage ist behoben. Die Hauptknoten sind wieder funktionsfähig, und die HHU ist nun wieder sowohl intern als auch extern telefonisch erreichbar. Die genaue Ursache des Ausfalls ist derzeit noch nicht bekannt und wird weiterhin untersucht. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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